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Les objectifs pédagogiques de la formation

 

• Identifier les différents types de conflits

• Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits

• Assumer ses responsabilités face aux conflits

• Utiliser la régularisation ou l’arbitrage pour sortir des conflits

• Connaitre et mettre en œuvre les procédures une fois le conflit avéré

 

L’encadrement de l’action de formation : La formatrice Madame Valérie Moiroud, a d’abord travaillé en tant que juriste pendant plus de 10 années en matière de conseil en droit social auprès des entreprises, et exerce en tant qu’avocate à son compte depuis février 2013.

 

Les modalités d’évaluation mise en œuvre et suivi : Une feuille d’émargement sera établie à la demi-journée et contre signée par le formateur. Une évaluation des acquis sera effectuée en début et en fin de formation afin d’évaluer les connaissances des stagiaires. Un bilan des performances d’acquisition sera ensuite transmis au stagiaire.

 

Niveau de connaissances préalables requis : Avoir une expérience d’au moins deux ans, dans un poste en lien avec le domaine des Ressources Humaines, du droit social, de la pratique de la paie.

 

Public visé : Juristes, assistants, gestionnaire en ressources humaines, chefs d’entreprise, collaborateurs de services sociaux en cabinet...

 

Durée de la formation : 7 heures, soit une journée

 

Les méthodes pédagogiques et techniques : Dans nos locaux équipés d’une salle de réunion. Un support sera projeté afin que les stagiaires puissent suivre le déroulement de la présentation. A chaque point, une interactivité sera créée afin de mettre en pratiques les nouveautés sur des cas concrets rencontrés par les stagiaires. A l’issue de la formation, le support sera remis sous format papier et/ou dématérialisé.

 

Tarifs : sur devis

 

Modalités d’inscription et délai d’accès à la formation :  Pour accéder à la formation précisez la date de votre disponibilité et renvoyez-nous par mail la fiche d’inscription entièrement remplie. La convention vous sera alors renvoyée dans la semaine qui suit. A réception, celle-ci devra nous être retournée paraphée, signée et tamponnée accompagnée de votre règlement, dans les 7 jours qui suivent maximum.

 

 

Contenu détaillé de la formation

 

• 9h00-9h30 : Présentation du formateur et des stagiaires et retour sur les questionnaires de début de formation.

• 9h30-12h :  Projection du power-point retraçant les thèmes à aborder.

• 12h-13h : Échanges avec les stagiaires sur des cas concrets vus en entreprises.

• 13h-14h : pause méridienne

• 14h-16h00 : jeu de rôle/ cas pratique

• 16h-17 : Retour sur la formation et évaluation de fin de formation pour les stagiaires. 

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